面向质量经理、HRBP、生产/质量主管及内训师。
与智库文章 id=181《正向激励与问责边界——质量考核的刚柔之道》配套:文章给理论框架,本 PPT 用于内训研讨与考核表改造工作坊。
适合 2~3 小时集训;可与 13.3.2 心理安全与问题上报联动。
建议议程:§01 开篇案例 → §02 本质区别 → §03 四种激励 → §04 问责边界 → §05 协同权重 → §06 误区 → §07 落地 → §08 改造考核表工作坊。
会前请各组携带脱敏质量考核表纸质/电子版;会后两周完成「报忧有奖+上报免责」试点条款。
勿用「只罚不奖」的扣分表代替激励设计。
主动上报必须免责/从轻,否则无人报忧。
底线指标与卓越指标勿混用;激励力度须匹配贡献规模。