面向质量经理、财务 BP、生产/工艺负责人及内训师。
配套文章：id=200 系统化实战指南（主）、id=64 四类速查、id=27 质量成本管理。
知识编号 4.3.1（质量成本 COQ）。
建议议程：概念杠杆 → 四大分类 → 核算采数 → 五维分析 → 五步路径与误区 → 基线工作坊。
会前请财务/质量各准备一份可脱敏的废品返工与检验费用粗数；会后两周输出基线报告并立一项快赢。
勿只做月度统计报表而不立项改进。
起步勿追求 100% 数据完美；警惕鉴定占比过高而预防不足。
外部故障与商誉损失必须进讨论，哪怕先用估算。
