OTD 与交付可靠性

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OTD 与交付可靠性——从「按时发货」到「可信承诺」的交付能力构建

OTD 统计口径与客户体验常常脱节。本文解析工厂/发运/客户三种 OTD 陷阱，构建交付可靠性金字塔，梳理从订单承诺到发运闭环的关键控制点，并提供 OTD 根因诊断五步法和 90 天启动路径。

★★★☆☆ · 👁 119 · 2026/6/30

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